Главная › Политика обработки персональных данных

Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 9 сентября 2026 года · опубликована в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Мужик» Оператором. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта мастерврайоне.рф и приложения «Мужик».

Используя Сервис (в том числе отправляя заявку или регистрируясь как мастер), пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

• Номер телефона;
• Имя;
• Данные геолокации (координаты, адрес, район);
• Фотографии, приложенные к заявке;
• Telegram ID (при добровольной привязке аккаунта);
• Сведения о заказах, отзывы и рейтинги;
• Для пользователей, работающих как мастер — сведения о навыках, категориях работ и радиусе выезда;
• Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, идентификатор сессии.

3. Цели обработки персональных данных

• Оказание информационных услуг по подбору мастера для выполнения бытовых работ;
• Связь между заказчиком и мастером в рамках конкретного заказа;
• Направление уведомлений о статусе заказа;
• Обработка обращений в службу поддержки;
• Формирование рейтинга пользователей и предотвращение злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в объёме, необходимом для оказания информационных услуг, о которых просит пользователь, обращаясь к Сервису.

5. Действия с персональными данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — как с использованием средств автоматизации, так и без них, в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 3.

6. Трансграничная передача данных

Часть инфраструктуры, обеспечивающей работу Сервиса (хранение базы данных и файлов), размещена за пределами территории Российской Федерации (сервис Supabase). Это означает, что при использовании Сервиса осуществляется трансграничная передача персональных данных. Давая согласие на обработку персональных данных, пользователь также даёт согласие на такую трансграничную передачу.

Для определения координат по адресу используется сервис «Яндекс Карты»; при привязке уведомлений — инфраструктура Telegram.

Оператор рассматривает перенос основной базы данных на серверы, расположенные на территории РФ, либо на собственную инфраструктуру — актуальная информация будет отражена в обновлённой версии настоящей Политики.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются в течение всего срока использования Сервиса пользователем и хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное не установлено законодательством РФ.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив соответствующее обращение Оператору.

Обращения направляются по контактам, указанным в начале документа. Отзыв согласия на обработку номера телефона делает дальнейшее использование Сервиса невозможным, так как телефон — обязательный идентификатор аккаунта.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц: доступ к базе данных ограничен ключами доступа, передача данных между приложением и сервером осуществляется по защищённому соединению (HTTPS).

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу мастерврайоне.рф/personal-data-policy.html, дата в начале документа отражает дату последнего обновления.